PREGUNTAS FRECUENTES - MAVARTWORK®
PREGUNTAS FRECUENTES - MAVARTWORK®
Sobre los productos
¿Qué productos puedo encontrar en Mavartwork®?
Encontrarás productos con diseños originales de Mavartwork®, como polos, poleras, gorras, tazas, tote bags, agendas, planners y otros productos personalizados o de edición especial.
¿Los diseños son propios de Mavartwork®?
Sí. Los diseños, ilustraciones, personajes y composiciones originales publicados por Mavartwork® son creaciones propias y están protegidos por los derechos que correspondan.
Sobre los polos
¿Qué tallas están disponibles?
Las tallas disponibles pueden variar según cada modelo y producto. La disponibilidad se confirma al momento de realizar el pedido.
¿Hay todas las tallas en todos los modelos?
No necesariamente. La disponibilidad de tallas puede variar según el modelo, color y stock disponible. Puedes consultarnos por WhatsApp antes de realizar tu pedido.
¿Puedo elegir el color del polo?
Sí, cuando el diseño y el producto lo permitan. Los colores disponibles se confirman antes de realizar el pedido.
¿Qué técnica utilizan para los estampados?
La técnica puede variar según el producto y el tipo de diseño. Actualmente trabajamos, entre otras, con DTF y sublimación, según las características del producto.
Personalizados
¿Realizan productos personalizados?
Sí. Podemos desarrollar productos personalizados de acuerdo con las características y posibilidades de cada proyecto y las condiciones acordadas previamente.
¿Puedo ver el diseño antes de que se produzca?
En los productos personalizados, cuando corresponda, se coordinará previamente la propuesta o previsualización correspondiente antes de iniciar la producción.
Pedidos y pagos
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Selecciona el producto que te interesa y utiliza el enlace de WhatsApp disponible en su ficha. Allí podremos confirmar disponibilidad, talla, color, cantidad, precio y demás detalles antes de procesar tu pedido.
¿Cómo se realiza el pago?
Los pedidos se coordinan por WhatsApp Business y, según las condiciones informadas al momento de la compra, se realiza el pago correspondiente mediante los medios de pago disponibles.
¿El pago se realiza antes de recibir el producto?
Sí. Las condiciones de pago se informan antes de confirmar el pedido.
Elaboración y envíos
¿Cuánto demora la elaboración de mi pedido?
El tiempo de elaboración dependerá del producto y de si se encuentra disponible en stock o requiere producción. En productos personalizados, se informará previamente el tiempo estimado de elaboración.
¿Cuánto demora el envío?
El tiempo de envío dependerá del destino y del medio de envío disponible. Este plazo es independiente del tiempo de elaboración y se informará al momento de coordinar el pedido.
¿Realizan envíos?
Sí. Los envíos se coordinan al momento de realizar el pedido y el costo dependerá del destino y del medio de envío disponible.
Cambios, devoluciones y productos personalizados
¿Puedo cambiar un producto después de comprarlo?
Las condiciones para cambios, devoluciones o incidencias dependerán del tipo de producto y de las circunstancias de cada caso. Puedes consultar nuestras condiciones de compra antes de realizar tu pedido.
¿Los productos personalizados pueden cambiarse o cancelarse?
Al tratarse de productos elaborados específicamente para el cliente, las condiciones aplicables se informarán antes de iniciar la producción y estarán sujetas a las condiciones de compra y a los derechos que correspondan.